Veelgestelde Vragen

Wat is het product?

Wij bij Frissig verkopen een hervulbaar parfumflesje, die je zelf vult met je eigen parfumgeur, als sleutelhanger. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn een vast tarief van €4,25. Bij Frissig streven we ernaar om onze klanten een duidelijk en eerlijk verzendtarief te bieden, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Boven de €20,00 is de verzendinggratis.

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Voor het retourneren van een bestelling kun je contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen je begeleiden door het proces en ervoor zorgen dat je retourzending soepel verloopt. We retourneren niet op het moment dat er een deel van het flesje niet meer is. Het risico dat de onderkant eraf valt is zeer klein, maar is er helaas wel. Houdt daar rekening mee. 

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Frissig accepteren we betalingen via iDEAL. Deze veilige en betrouwbare betaalmethode maakt het gemakkelijk voor onze klanten om hun bestellingen af te ronden. Op dit moment zijn wij nog hard aan het werk om IDEAL op onze website mogelijk te maken. Tot dat is gelukt kun je betalen door het bedrag over te maken naar de aangegeven rekening.

Heeft u nog meer vragen?

Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder!